1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.agede.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową. Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę www lub e-mail.
Sklep prowadzony jest przez Przedsiębiorstwo Produkcyjno - Handlowe JAAR s.c. - numer NIP: 7792020162.
2. Wysyłkę realizujemy maksymalnie w ciągu trzech (3) dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia, chyba że przy konkretnynm produkcie ten termin określony jest inaczej. Wszystkie przesyłki krajowe wysyłane są listami poleconymi , paczkami przez Pocztę Polską S. A bądź przez InPost.
3. Na życzenie Klienta możliwy jest również odbiór własny, który polega na odbiorze zrealizowanego zamówienia w siedzibie Firmy pod adresem: PPH JAAR S.C. J.A. Wojciechowski, ul. Knapowskiego 21, 60-126 Poznań tel. / fax 061-866-46-52
4. Proponujemy następujące formy płatności:
- za zaliczeniem pocztowym: zapłata przy odbiorze przesyłki
- gotówką: przy odbiorze własnym
- przedpłata na konto sklepu (w tym wypadku przesyłka jest realizowana po stwierdzeniu zapłaty pełnej kwoty za zamówienie na koncie plus opłat za przesyłkę) - numer konta jest podany na stronie internetowej. W przypadku wyboru przez Klienta tego wariantu zapłaty, firma JAAR potwierdzi przyjęcie zamówienia i poinformuje o koszcie przesyłki, który zależy od wagi paczki i jej formy, zgodnie z życzeniem zamawiającego. Możliwy jest także szybki przelew - podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.
- Przy przedpłacie z zagranicy, należy doliczyć koszt prowizji bankowej (najczęściej równowartość około 5 Euro). Koszty nie zawierają również opłat celnych.
4.1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
4.2 Akceptujemy płatności kartami Visa i Mastercard.
5. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT należy podczas składania zamówienia umieścić w formularzu lub w mailu odpowiednią informację.
6. Zwrotowi nie podlegają towary odebrane osobiście w siedzibie Firmy. Podczas tej formy odbioru Klient ma możliwość obejrzenia towaru.
7.1 Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres siedziby JAAR s.c. lub email: jaar@onet.poczta.pl
7.2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru.
7.3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres:
Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe JAAR ul. Knapowskiego 21, 60-126 Poznań.
7.4. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
7.5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
7.6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
8. Wszystkie towary dostępne i zakupione przez Państwa w naszym sklepie posiadają gwarancję producenta. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. W przypadku stwierdzenia braku zgodności towaru z umową Konsument może w ustawowym terminie złożyć reklamację, wysyłając zgłoszenie na adres e‑mail: jaar@agede.pl lub pisemnie na adres: PPH JAAR s.c. 60-126 Poznań ul. Knapowskiego 21 W przypadku otrzymania towaru w którym Klient znajdzie wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, należy odesłać go pod adres sklepu przesyłką pocztową, po uprzednim zawiadomieniu PPH JAAR o tym fakcie drogą mailową. Informujemy, że nie przyjmujemy zwrotu żadnych przesyłek reklamacyjnych odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwrócimy po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
9. Do odsyłanego towaru należy dołączyć oryginalny opis przyczyny reklamacji. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, produkt zostanie wymienimy na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy nabywcy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie towary lub zwrócimy pieniądze. Zwrot odbywa się na rachunek przypisany do karty płatniczej zamawiającego np.: zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
10. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, PPH JAAR zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
11. Numer naszego konta: 45 1020 4027 0000 1402 0037 1419 PPH JAAR 60-126 POZNAŃ KNAPOWSKIEGO 21
12. Koszty dostawy: koszty te są zależne od cen danego usługodawcy w tym zakresie. Aktualny cennik przesyłek pocztowych można znaleźć pod www.:cennik.poczta-polska.pl
SYSTEM WYLICZY AUTOMATYCZNIE KOSZT PRZESYŁKI, JEDNAKŻE W NIEKTÓRYCH PRZYPADKACH (TOWARY O NIESTANDARDOWYCH WYMIARACH LUB WADZE) O KOSZCIE PRZESYŁEK INFORMUJEMY MAILEM LUB TELEFONICZNIE
/ ZALEŻY OD WAGI I ROZMIARU PACZKI ORAZ OPCJI DOSTARCZENIA /
13.1. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.agede.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
13.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy PPH JAAR s.c. a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
13.3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy PPH JAAR s.c. a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę PPH JAAR s.c.
13.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
14. Polityka prywatności
14.1. Administratorem danych osobowych jest PPH JAAR s.c., z siedzibą w Poznaniu ul. Knapowskiego 21, NIP 7792020162, kontakt: jaar@agede.pl.
14.2. Przetwarzane są dane niezbędne do realizacji zamówienia i obsługi konta: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane do wysyłki, dane płatnicze (przetwarzane przez operatorów płatności).
14.3. Dane przetwarzane są w celu: realizacji zamówień i umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),obsługi konta klienta (art. 6 ust. 1 lit. b), kontaktu i obsługi zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f), realizacji obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c), marketingu własnych produktów – jeśli wyrażono zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a).
14.4. Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym płatności, firmom kurierskim, hostingodawcom, księgowości oraz innym usługodawcom działającym na rzecz sklepu.
14.4. Dane przechowywane są zgodnie z zasadą minimalizacji tj. przez okres realizacji zamówienia i obowiązków księgowych, do czasu usunięcia konta, do momentu wycofania zgody – w przypadku marketingu.
14.5. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia. Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz skargi do Prezesa UODO. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych, analitycznych i marketingowych. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
14.6. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w sposób wywołujący skutki prawne.
Informacje dotyczące internetowego systemu rozstrzygania sporów na podstawie art. 14 ust. 1 ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów):
Komisja Europejska zapewnia konsumentom możliwość rozstrzygania sporów w handlu internetowym zgodnie z art. 14 ust. 1 ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów), na jednej z platform. Platforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) służy jako miejsce, gdzie konsumenci mogą próbować osiągnąć pozasądowe porozumienia w sporach wynikających z zakupów oraz umów na usługi w Internecie.